§1 [POSTANOWIENIA OGÓLNE]

Niniejszy dokument określa Politykę Prywatności strony internetowej pogotowieokienne24.pl, która w szczególności obejmuje zasady dotyczące ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa innych danych wprowadzanych do serwisu przez użytkowników.
Polityka Prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu serwisu.

§2 [DEFINICJE]

  1. Administrator –  Dawid w. , będąca właścicielem i operatorem serwisu pogotowieokienne24.pl.

  2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://pogotowieokienne24.pl oraz wszystkie jej podstrony.

  3. Strony – Administrator i Użytkownik.

  4. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu i przekazująca swoje dane osobowe za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub innych funkcjonalności serwisu.

§3 [OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH]

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest Administrator wskazany w §2.

  2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w zakresie, czasie i celach każdorazowo określonych przy formularzach kontaktowych lub w treści zgody udzielonej przez Użytkownika.

  3. Dane osobowe mogą być przetwarzane m.in. w celu:

    • obsługi zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,

    • przygotowania wycen usług dotyczących naprawy, wymiany i regulacji okien oraz drzwi,

    • realizacji usług serwisowych,

    • kontaktu w sprawach związanych z ofertą lub świadczonymi usługami.

  4. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podwykonawcom Administratora, takim jak:

    • dostawcy usług hostingowych i informatycznych,

    • biuro księgowe,

    • podmioty świadczące usługi marketingowe lub serwisowe na rzecz Administratora.

  5. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

§4 [UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA]

  1. Użytkownik ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych osobowych,

    • sprostowania danych,

    • żądania ich usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,

    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

  2. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego i otrzymania odpowiedzi.

  4. Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli obowiązek ich przechowywania wynika z przepisów prawa.

§5 [TECHNICZNA OCHRONA DANYCH]

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

  2. Dane są przechowywane na serwerach o wysokim stopniu zabezpieczeń, spełniających wymogi RODO.

  3. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

  4. Administrator wykonuje regularne kopie zapasowe danych.

§6 [POLITYKA COOKIES]

  1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania jej do preferencji użytkowników oraz w celach statystycznych.

  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.

  3. W ramach Serwisu stosowane są pliki cookies:

    • niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony,

    • funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia Użytkownika (np. język, wygląd strony),

    • analityczne i wydajnościowe – służące do zbierania anonimowych danych o sposobie korzystania z Serwisu (np. Google Analytics).

  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

  5. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na stosowanie cookies.

§7 [LOGI SERWERA]

  1. Zgodnie z praktyką większości serwisów internetowych, Administrator przechowuje zapytania HTTP kierowane do serwera (tzw. logi serwera).

  2. Logi mogą zawierać takie dane jak:

    • adres IP Użytkownika,

    • datę i czas połączenia,

    • informacje o przeglądarce internetowej,

    • adres URL strony, z której Użytkownik przeszedł do Serwisu.

  3. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i wykorzystywane są wyłącznie w celach administracyjnych i technicznych.

§8 [KONTAKT]

Użytkownik może kontaktować się z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji swoich praw.